資深 HR，看過上千份履歷，喜歡分享實戰經驗
資深 HR，看過很多人也走過自己的低潮。情緒沒來由地掉下去、講不出原因，其實很多人都有這種經驗，你不奇怪。我的方法是先不急著找理由，允許自己「就是今天心情不好」，不逼自己馬上振作。同時觀察一下有沒有規律，例如是不是睡不好、生理期前、或某些時間點特別容易。記錄久…
我看過太多能力很強卻被完美主義拖垮的人，包括以前的我自己。最有用的轉念是分清楚「哪些事需要一百分、哪些六十分就夠」，不是每件事都值得你燃燒。我開始給任務設時間上限，時間到就交，一開始很焦慮但世界沒有崩塌。如果那種「永遠不夠好」的聲音已經讓你睡不好、開心不起來，…
看過上千份履歷後我的建議：第一份工作重點不是薪水，是「你三年後拿這段經歷去談下一份工作，別人看不看得懂」。大公司制度爛歸爛，但職稱、專案、流程都是市場認得的通用語言，我面過太多小公司出來的求職者，做很多事卻講不清楚職責。差 3、5 千真的還好，選能寫進履歷、能…
先抱抱你，這真的很折磨人。實務上分幾步走：第一，蒐證，把刁難的訊息、郵件、目擊同事都記下來，時間地點寫清楚，這是後面所有求助的基礎。第二，內部管道，向 HR 或更高層主管書面反映並要求留紀錄，依職安法雇主對職場不法侵害（也就是職場霸凌）有預防與處理義務。第三，…
資深 HR 講真話：證照分兩種。一種是「門檻型」，像記帳士、金融證照、特定技師執照，沒有就不能做那份工作，這種絕對值得考；另一種是「加分型」，像多益、一般軟體證照，它只是在你能力差不多時的加分項，不會讓平庸的人變搶手。所以先看你要的職缺要求什麼，別亂考一堆用不…
兩種我都送過，給你一個實際的比較框架自己套。保母（尤其到府或住家保母）優點是一對一或一對少、照顧細緻、作息彈性、寶寶生病時比較不會被要求一定要接回，缺點是很依賴這個人的品質，她請假你就沒轍，而且比較封閉、你較難即時看到裡面狀況。托嬰中心優點是制度化、有多位老師…
資深 HR，看過很多在職場上撐著笑臉、回家垮掉的人，也走過自己那一段。想先給你一個很大的擁抱：一直假裝很好真的很耗能，那種累是真的累，你沒有無病呻吟。我後來學會兩件事。第一，不用對所有人都戴面具，但可以找一兩個真正安全的人，在他們面前允許自己不好，哪怕只是說一…
分兩種講比較清楚。體內驅蟲一般三到六個月一次，室內貓風險低可以半年到一年，但你如果有帶生食或家裡有其他動物就要勤一點。體外（跳蚤壁蝨）則看環境，天天出門的狗建議每月一次滴劑或吃錠，室內貓可以拉長。我家一貓一狗，狗用每月體內外合一的口服，一顆大約350到500，…
很負責任的問法，先想清楚錢再養對牠才公平。我拆給你看（以台灣一隻中小型犬／貓、健康狀況下的年度概估，實際看城市跟品牌浮動）：飼料一年大約六千到一萬八，看你吃平價還是處方無穀。日常耗材（貓砂、零食、清潔、玩具）一年約三千到八千。醫療是最容易被低估的：例行的年度疫…
資深 HR 教你一個萬用結構，面試官問自我介紹其實不是要聽你的人生故事，是想在一分半內快速抓到「你是誰、你能幹嘛、為什麼是你」。照三段講最穩：第一段一句話定位自己（幾年什麼領域、最近一份在做什麼），第二段挑一兩個跟這個職缺最相關的成績具體講（有數字最好，例如帶…
先分辨「愛玩」跟「沉迷」。沉迷的指標是：一不給就情緒失控、開始說謊偷玩、對本來喜歡的事（出去玩、朋友）都沒興趣、睡眠跟功課明顯受影響。如果到這程度確實要處理。但我要先講一個殘酷事實：小孩沉迷手機，很多時候是因為「現實生活太無聊、大人自己也整天滑」。你想戒他，得…
老大退化跟吃醋是二寶家庭幾乎都會遇到的，先理解他的心理：本來全世界都是他的，突然來一個小的搶走所有目光，他退化、故意闖禍，其實是在用力喊「你們還愛我嗎」。所以核心策略是「讓老大確定他沒有被取代」。幾個具體做法。第一，每天給老大一段「專屬時間」，哪怕十五分鐘，只…
資深 HR 跟你講內部轉調的眉角，順序錯了很容易被卡。第一步先私下確認「對方部門有沒有缺、主管收不收你」，最好先跟目標部門主管建立點交情，讓他願意要你，這是最關鍵的籌碼。第二步才是跟現任主管談，時機挑在你手上沒有燙手案子的時候，姿態要好，強調是為了發展不是逃離…
資深 HR，也是背過學貸的人，跟你講怎麼務實地扛。第一，先別焦慮，學貸是所有貸款裡利率最低、最溫柔的一種，寬限期、緩繳、減免都可以申請，真的繳不出來一定要主動去承貸銀行辦緩繳，千萬別擺爛變信用瑕疵。第二，把它當成一筆「固定的月支出」納入預算，五十萬分期下來一個…
資深 HR 看過上千份履歷，這題我最有資格回。真相是：兩個都重要，但在你職涯的「不同階段」重要程度不一樣。剛畢業、沒作品沒經歷的時候，HR 手上只有你的學歷可以判斷，這時學歷就是門檻、是快速篩選的工具，好學歷確實讓你比較容易被撈起來看，這點別自欺欺人。但只要你…
這種被冷落的感覺很真實，先別急著解讀成不愛了。很多時候滑手機已經變成一種下意識的習慣，對方不見得是故意冷落你，甚至沒察覺自己這樣讓你難過。我建議用具體、不指責的方式講，像是約定一段兩個人的手機收起來時間，一起吃飯或聊天的時候都不碰。講的時候重點放在你的感受，說…
以 HR 角度說，遲到十分鐘本身不是死刑，關鍵在你有沒有「提前」通知跟「態度」。你已經先打電話這步就對了。到現場記得三件事：一進門先簡短誠懇道歉一句就好，不要一直重複解釋捷運多慘（面試官不想聽苦情）；接著把狀態立刻切回專業，展現你準備充足；最後如果整體表現好，…
幫你把 HR 真正在意的點講清楚。空窗本身不是原罪，我們怕的是你這段時間是不是荒廢了、或是有什麼說不出口的問題。所以寫法的核心就是：把空窗填上有意義的東西，並主動給出解釋。你這一年有進修，那就直接在履歷經歷欄裡條列出來，寫成一段像樣的經歷，例如某段期間進修某某…
我點外送算過很多次，順序很重要。先看平台有沒有整單折扣碼（例如折五十），這是套用在小計上的，要先讓小計高於門檻。再來湊到免運門檻，運費省下來通常比折扣還多。最後才是信用卡回饋，那是刷卡後才回饋不影響當下折抵。所以邏輯是：先湊滿折扣碼門檻→再確認免運→用回饋最高…
資深 HR 但也是持家老手，幫你把兩種差異講清楚。滾筒式用翻滾摔打洗，最大優點是省水、對衣物比較溫柔、通常有烘衣功能可以洗烘一體，適合陽台小或沒地方曬衣服的人；缺點是貴、洗程久、機身重。直立式靠水流沖洗，優點是便宜、洗得快、能中途丟衣服進去，洗淨力對重髒污直覺…
這其實不是「誰顧」的問題，是「隱形勞務分配不公」的問題，很多雙薪媽媽卡在這裡。給幾個實際可操作的做法。第一，把「顧小孩」拆解攤在桌上：接送、餵飯、洗澡、陪功課、看醫生、請假、半夜起床、聯絡簿、才藝安排、採買…你會發現這是一長串工作，不是模糊的一句幫忙。把它們列…
牙結石這題觀念要先建立：已經形成的硬牙結石（那層黃褐色的垢），刷牙、潔牙骨、噴劑都刷不掉、溶不掉，只能靠洗牙用超音波震除，坊間宣稱能「溶解牙結石」的產品幾乎都是誇大。而狗洗牙為什麼要麻醉？因為要洗乾淨牙齦下方跟每顆牙背面，狗不可能乖乖張嘴讓你慢慢弄，沒麻醉只能…
看過太多發帖眉角。原則：一先問再發，尤其不熟的朋友同事，直接塞帖子容易被當成收紅包單，先口頭確認會不會來再給。二長輩親戚的帖交給爸媽發，他們才知道該給誰。三同事帖發給有交情的就好，全公司亂發很尷尬，但主管一定要發。四電子喜帖給年輕朋友完全OK又環保，長輩還是實…
資深 HR 講句實話，薪資保密是職場潛規則，一旦曝光很難完全復原，但你可以止血。首先自己絕口不再提任何數字，別跟他解釋為什麼比較高，越解釋越糟。他擺臉色那是他的情緒課題，你正常互動、公事照做，不用討好也不用心虛。薪水的差距背後通常有原因（年資、職務、談判、績效…
資深 HR 看過太多這種主管，先幫你把本質點破：情緒勒索的核心是把「你的職責」跟「他的私人恩情」綁在一起，讓你分不清哪些是該做的、哪些是他在情緒勒索。破解的第一步就是在心裡把這兩件事切開。他照顧你是他的管理職責，不是你要用無限加班去償還的人情債。當他又開始翻舊…
資深 HR 也是常加班的人，宵夜這題我很有感。原則是「想吃就吃，但選好消化、少油炸、少糖的」。半夜身體代謝慢，鹹酥雞配珍奶那種高油高糖組合最容易脹氣睡不好、隔天還水腫。我後來改成幾個口袋名單：一碗清湯的餛飩湯或關東煮、無糖豆漿配茶葉蛋、一根香蕉加無糖優格、或簡…
兩個孩子都我自己帶副食品，分享一下實戰。現在兒科醫師普遍建議滿四到六個月之間，看寶寶的訊號：脖子硬了能坐穩、看大人吃會流口水、湯匙放嘴邊不會用舌頭頂出來，這三個到齊就可以試。第一口我都從單一食材的十倍粥或蘋果泥開始，一次只加一種、連續吃三天觀察有沒有紅疹或拉肚…
先幫你把觀念理清楚，家長最容易搞混的是這三種不能同時領：一是「育兒津貼」（自己帶或送私立、準公共托育以外的情況，按月發給的那筆）；二是「托育補助」（送去有跟政府簽約的準公共托嬰中心、保母，補的是托育費）；三是小孩滿兩歲上幼兒園之後的「就學補助／學費減免」（讀公…
幫家人辦過。認定主要看兩件事：家庭總收入平均分配下來的每人每月所得，要低於當地公告的一定標準（各縣市不同、直轄市和一般縣市數字有差），以及全家的動產（存款、投資）和不動產不超過門檻。要注意「應計人口」的算法，不是只看同住的人，配偶、直系血親、列為扶養的人都可能…
手遊這題硬碰硬一定輸，因為遊戲是被設計成讓人停不下來的，你叫他停等於要他從高潮中被拔掉，當然爆炸。分享幾個比嘴他有用的做法。第一，事前約定比事後沒收有效，一起訂規則（平日多久、假日多久、什麼時段可以玩），寫下來貼牆上，是「我們約好的」而不是「你逼我的」，他比較…
看過上千份履歷，我可以說被同一個主管否定不代表你在市場上沒價值，很多是主管風格問題。我以前也遇過怎麼做都被嫌的老闆，後來換部門才發現原來是他的問題不是我的。別讓一個人的評價定義你整個職涯。
資深 HR，處理過不少職場人際的狀況，先安你的心：被小圈圈排除在外，很多時候不是你做錯什麼，而是那個圈圈本來就先形成了，你只是後來的、還沒被納入而已，別急著把問題全歸咎自己。先冷靜判斷是「單純沒融入」還是「真的被針對」，兩者處理方式差很多。如果只是沒融入，方法…
看過上千個職場故事，搶功這種事關鍵在「主管信誰」。與其事後喊冤，不如平常就跟主管建立直接的匯報管道，讓你的貢獻不必透過別人轉述。另外提醒，一次被搶可以忍，變成常態就要認真考慮這個主管值不值得追隨了，好主管會保護部屬的功勞。
帶中型犬出遊過很多次。找住宿別只搜「寵物友善」四個字就下訂，一定要打電話或私訊確認幾件事：有沒有體重、犬種限制（很多只收小型犬）；要不要另收清潔費或押金；房內能不能上床上沙發；有沒有要求自備睡墊、籠子。很多標榜寵物友善其實限制一堆，問清楚免得到現場尷尬。入住盡…
補充清潔跟環境這塊，很關鍵。貓亂尿過的地方一定要用「酵素清潔劑」處理，一般清潔劑甚至漂白水去不掉那個氨味，貓聞得到就會繼續在同一點尿，等於你自己在幫牠標記廁所。市面上寵物專用的酵素噴劑一瓶大概兩三百，很值得。另外砂盆位置別放在洗衣機旁邊或牠吃飯的地方旁邊，貓不…
幫爸媽辦過。這個叫「中低收入老人生活津貼」，對象是年滿65歲、未接受政府安置、且家庭總收入與財產在公告標準內的長者。依家庭經濟狀況分成不同給付級距（愈接近低收標準領愈多）。要注意它跟「國民年金老年年金」「勞保老年給付」是不同制度，可能會有排富或不得重複請領某些…
最常見也最合理的算法是「月薪除以當月日曆天數，乘以在職天數」，用日曆天不是工作天。舉例月薪三萬六、六月三十天，做到十五號在職十五天，就是 36000/30×15 = 18000。有些公司改用月薪除以三十固定值，差異就在遇到大小月，簽約或問 HR 時確認用哪種。
看過上千份履歷也面過無數人，這題我們想聽的不是你多愛我們公司，而是你有沒有把自己跟這個職位連起來。答題公式我常教人：先講一個你真的做過功課的具體點，例如他們最近某個產品、某個方向；再接你自己的能力或經驗剛好能貢獻在哪；最後帶一句你想在這裡長什麼樣的能力。三段講…
婆媳問題我熬過來的心得是，先生的態度是關鍵中的關鍵。與其你直接跟婆婆對槓，不如把力氣花在跟先生達成共識，讓他去當那個溝通的橋。我跟老公講好，他媽的意見他來擋，我媽的意見我來擋，責任才不會全落在媳婦一個人身上。
HR 老實跟你講，一面跟二面數字兜不攏很常見，可能是 HR 給的是全公司範圍、用人主管講的是他這關實際能給的預算。我建議不要在二面當場戳破說你們兩個講的不一樣，那會讓主管尷尬也顯得你來抓語病。比較好的做法是先記著，等 offer 正式出來、白紙黑字看到數字時，…
補充一個大家最容易忽略的：健檢報告不是拿到就結束，重點在「後續」。我看過太多人紅字一堆卻放著不管，等於白做。我的做法是每次報告出來，紅字或紅字邊緣的項目一定拿去給醫師看要不要進一步檢查或追蹤，然後跟去年比。頻率上，年輕又沒特殊狀況不用年年做全套，善用免費的、加…
資深 HR 從公司作業面補充：正常公司的離職結算單，一定會有一欄「特休未休折算」，你收到最後薪資時對一下有沒有這筆、天數對不對。實務上最容易出錯的是「年資怎麼算、今年度特休給幾天」算錯，導致你剩的天數被少算。你可以自己先算好應有天數再核對。這是你的錢，別客氣去…
資深 HR 平常就在處理人情世故，這題我的原則：伴娘是你請來幫忙的，主導權在你這通常也該由新人出。實務上常見兩種做法，一是新人直接統一租或買同款，錢自己付；二是新人選好款式、補貼一部分，伴娘各自負擔一點。最忌諱的是叫人家自費買一件之後穿不到的禮服還要配色。開口…
HR 立場跟你說，加班這題可以問，關鍵是怎麼包裝。別直接問你們常加班嗎，這確實容易被解讀成怕累。換個問法：想了解團隊平常的工作節奏、旺季跟平常的忙碌差異、以及大家下班的大致時間，這種問法既問到了實情，又顯得你在評估怎麼把事情做好。更聰明的是反問你之後的同事，在…
做 HR 常幫同仁處理長照假這塊，補充幾個實用資源。各縣市有「復康巴士」可預約接送行動不便者，要提前登記；很多景點、國家公園官網有「無障礙設施」專頁可先查路線；博物館展館常有輪椅免費借用。另外辦一張長輩的愛心／敬老相關證件，很多門票、交通有優惠。行前把整條動線…
看重健康這塊給幾個外食避雷:勾芡濃湯、羹類、糖醋這些鈉跟糖都爆高，少碰;火鍋的沙茶醬跟加工餃類熱量驚人，湯底選清湯、醬料用蔥薑蒜取代沙茶。超商其實是外食友善選項，茶葉蛋、無糖豆漿、地瓜、生菜沙拉組合起來營養又好控制。
站在 HR 發 offer 的這一邊教你，我們其實預期你會談，第一次開的價通常不是天花板。你有禮貌地談，我對你的印象反而是「這個人懂自己的價值」。真正會惹毛我的是已經口頭答應了又反悔加碼，或是拿一個很扯的數字來喊。你就大方講期待，我談不到也會盡量補在簽約金或其…
家裡有糖尿病跟心血管病史，我很早就開始注意的過來人。分享我的做法：第一，把家族病史整理清楚，哪個親人、幾歲得什麼病，回診時主動告訴醫師，這會影響醫師建議你篩檢的項目跟時間。第二，有些病有家族傾向的，篩檢會建議提早年齡開始做，像大腸癌家族史可能要比一般人早幾年做…
資深 HR 給你幾個好聚好散的實務眉角。提離職先當面跟直屬主管講，別讓他從別人口中得知，這是基本尊重；理由講得中性一點，例如生涯規劃、想嘗試不同領域，別批評公司或同事，講出去的壞話一定會傳回來。交接文件越完整越好，離職後偶爾被前同事問一兩句願意回一下，這個圈子…