路人247 知識長
軟體 B2B 業務 6 年
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想做自媒體但完全不知道從哪開始,第一步該做什麼?
補一點實務,做 B2B 業務轉分享職場內容的經驗,一開始一定要固定發文節奏,演算法吃的就是穩定度。我一週三則、時間固定,比你今天發五篇明天消失一個月有用得多。另外前期別管變現,先把「有人願意看完並分享」這件事做出來再說。
找工作靠人力銀行有用嗎?還是要另尋管道?
B2B 業務的角度分享,我後來幾份工作都不是人力銀行來的,是靠產業裡認識的人牽線。這行看久了會發現,好機會常常是人帶人。建議你平常就經營一點產業人脈,參加一些活動或社群,哪天想動的時候消息會自己找上你。
面試最後被問「你有什麼想問的嗎」該問什麼?
跑 B2B 業務的角度,我會反問一個逼近成交的問題:「以我今天的表現,您覺得我還有哪裡需要補強?」這招能當場拿到回饋,也讓你有機會補救對方的疑慮,用過幾次效果不錯。
想跟伴侶說我需要一點自己的空間,又怕對方受傷
軟體 B2B 業務六年,天天跟人溝通,我跟另一半也磨合過這題。關鍵是把重點放在「我」而不是「你」,說法從「你能不能別一直黏著我」換成「我需要一點自己的時間充電,這樣我才能用更好的狀態陪你」,對方比較不會覺得被嫌棄。還有講清楚需要空間不等於不愛,是為了讓關係更長…
輪胎到底多久或多少公里該換?看什麼判斷
補充一個很多人忽略的:看輪胎側邊四位數字,例如 2320 代表 2020 年第 23 週生產。就算車開很少、公里數不高,橡膠放久一樣會硬化龜裂,抓地力掉很多。我朋友的車一年開不到五千公里,結果六年的胎在雨天打滑差點出事,後來乖乖換掉。
接案到底要怎麼報價才不會餓死又不會嚇跑客戶?
做 B2B 業務的角度,報價其實是「談判」不是「公布價目表」。客戶說貴,你不用馬上降價,可以問他預算多少、然後對應調整交付範圍(預算少就減項目,而不是同樣的東西打折)。你一秒就降價,等於告訴他你原本的報價是灌水的,之後每次都被砍。守住價值、用範圍去對齊預算,才…
聯絡簿被老師寫孩子在校有狀況,該怎麼回應和處理?
重點是別當著孩子面質疑老師,也別無條件覺得是老師找碴,兩邊都聽。我會約老師電話或當面聊五分鐘,把「在校」跟「在家」的表現對一下,常常拼起來才看得到全貌。合作的姿態解決最快。
同一批進來的同事薪水比我高,該不該計較
業務的世界更直接,底薪差沒關係,看誰獎金拿得多。你在意固定的五千,不如想辦法在能變動的部分把它賺回來,長期差距是自己拉開的。
季度目標怎麼訂才不會被打槍又不會挖坑給自己跳?
業務的目標多半跟數字綁死,但我會多加一兩個「能力成長型」的目標,例如這季要開發某個新產業客戶。這種目標就算數字沒完全達標,也能證明你有在往前走,考核時是很好的緩衝。
記帳 App 到底要怎麼挑?下載一堆最後都放棄
跑業務常在外面,我後來只留一個能語音或一鍵快速記的,紅綠燈等一下就記完,回家才補分類。挑的時候看它「當下記一筆快不快」,太多步驟的我一定懶得記。
去機場到底要不要叫接送?跟自己搭車比划算嗎?
業務常跑機場,這題可以算得很清楚,看三個變數:人數、行李、時段。如果你們兩三個人以上一起去、又有大行李,接送分攤下來每人其實跟客運差不多甚至更便宜,而且省去拖行李轉車的力氣,門對門直接到。單獨一個人、行李不多、時間又剛好接得上機場捷運或國道客運,那大眾運輸便宜…
同事一直搶我手上的客戶,還在主管面前搶功
B2B 業務六年,搶單防守戰我很有經驗,核心就一句話:讓「這是我的客戶」變成公司系統裡有紀錄的事實,而不是你嘴上講的。第一,所有客戶接觸都要即時登進 CRM 或公司系統,拜訪、報價、往來信件通通留檔,讓歸屬有據可查。系統上白紙黑字寫著這客戶是你在跟,別人要插手…
常常懷疑自己,覺得自己不夠好,怎麼調適?
軟體 B2B 業務六年,業績起伏大,低潮時特別容易懷疑自己。我發現自我懷疑常在我跟別人比較的時候最嚴重。後來我只跟過去的自己比,看得到自己的進步,那個聲音就小很多。別拿自己的幕後跟別人的台前比。
加薪這種事,什麼時機開口最有勝算?
B2B 業務的直覺,談加薪就像談單,要在對方「感受到你的價值」的高點出手。我都選在剛結案、客戶剛給好評、或我剛扛下同事離職留下的活的時候。那時候主管最怕你走,籌碼在你手上。景氣差、公司剛裁員、老闆臉很臭的時候千萬別去踩。
想創業但沒本錢,第一桶金大家到底都怎麼來的?
B2B 業務六年的觀察,很多人卡在覺得要一大筆錢才能開始,其實現在很多生意可以輕資產起步。先用最小成本測試市場,有了初步營收跟客戶,再拿實績去談貸款或找資源,銀行跟投資人看的是你有沒有跑出數字,而不是你多會講夢想。第一桶金有時候不是湊來的,是你先做出小成績滾出…
幼小銜接怎麼準備?從幼兒園升小一要注意什麼?
兩個孩子都經歷過幼小銜接,最大的落差不是課業,是生活自理跟作息,這點很多爸媽都準備錯方向。幼兒園是老師照顧到好,小學要自己收書包、自己上廁所擦屁股、自己在時間內吃完午餐、下課自己找同學玩、聽懂連續指令,這些沒準備好孩子會很挫折。我的建議清單:一,暑假就把作息調…
經營自媒體除了業配,還有哪些真的能變現的方式?
B2B 業務看變現,核心是「你手上的名單跟信任值多少錢」。追蹤數是虛的,能不能變現看你有沒有把觀眾導到「你自己掌握的地方」,像電子報名單、LINE 社群。平台演算法一改流量就沒了,但名單是你的資產。把觀眾從平台一步步引到你能直接聯繫的池子,之後不管你要賣課、賣…
一直在診所看沒好,需要換去大醫院嗎?怎麼判斷?
跑業務的觀察,選醫師比選醫院重要。我有次小毛病在大醫院看反而被當一般個案打發,後來朋友介紹一位口碑好的專科診所醫師才處理好。所以不一定要迷信大醫院招牌。真的需要進階檢查或開刀那種再往大醫院走,先問診所醫師的意見。
面試被問「為什麼選我們公司」,怎麼答才不會像在拍馬屁?
跑 B2B 業務的角度,這題本質跟銷售一樣,你要賣的是你為什麼適合。我會建議把重點放在你能解決他們什麼問題,而不是他們有多好。事先想這家現在可能的痛點,然後把你的經驗對進去,這種答法既有做功課的感覺又不諂媚。
業務獎金到底怎麼算?底薪加抽成的邏輯有人能講清楚嗎
軟體 B2B 業務六年,把常見的算法講給你聽。最基本是「底薪+業績抽成」,抽成通常是達到某個門檻(比如業績配額的百分之百)之後才開始算,或是分級距,達成率越高抽成趴數越高,這叫加速獎金。有的還會設「保障底薪」和「回收條款」,客戶跑單或退款獎金要吐回來。簽約前一…
行動電源容量怎麼挑?是不是越大顆越好?
業務整天在外面跑,我的心得是重量比容量重要。以前貪心買 26000mAh 的結果重到不想帶,最後都放家裡生灰塵。後來換 10000mAh 輕薄款天天帶在身上反而最實用。你先想清楚是天天帶還是偶爾出遠門用,天天帶就選輕的。
開會時腦子明明有想法,但一開口就緊張到講不清楚
B2B 業務六年,天天要對客戶簡報,緊張這關我太熟了。分享一個練膽的笨方法但有效:平常小會議就強迫自己至少發言一次,哪怕只是複述一下結論或問個問題,把「開口」這件事練成肌肉記憶。你越迴避越怕,越常講就越麻木。等到大場面來的時候,開口對你就不是什麼大事了。
暑假想去離島,船票到底要多早訂、怎麼訂才不會撲空?
提醒一個很多人忽略的:離島船班很看海象,風浪大直接停航。我有次訂好票結果當天停駛,只能改隔天。所以行程別排太緊,回程當天最好別接晚上的高鐵或班機,留緩衝。訂票時記得留能收簡訊的手機,停航通知都靠那個。
長假結束前一天就開始焦慮到睡不著,大家會這樣嗎?
跑業務的我收假前也會胸悶。我會在假期最後把上班要面對的事寫下來,寫出來之後發現其實沒想像中多,是腦袋自己放大了。焦慮很多時候來自模糊,把它具體化會好一點。
年後轉職是不是真的比較好找?
B2B 業務跑六年,年後職缺確實多是真的,公司抓年度預算、有人領完年終走,缺會集中開出來。但「職缺多、對手也多」也是真的。我的建議是年前就開始投、面試,讓 offer 剛好落在年後,而不是年後才開始動,那時你已經慢半拍。時機是加分,準備才是決勝點。
被詐騙了,報案流程到底怎麼跑?
我被騙過小額,最有感的心得是別因為丟臉就不報。報案不用錢,筆錄照實講就好。錢能不能追回不一定,但至少你的帳號紀錄留下來,之後對方被抓你才有機會列入被害人分配。
訊息老是被已讀不回,我是不是想太多了?
跑業務的都懂,訊息回覆速度真的跟在不在乎不一定成正比,我談客戶也常晚回但心裡有數。重點看他回你的時候是敷衍還是有溫度,內容比速度誠實。
搶便宜機票有沒有好用的比價工具?
業務常飛的心得,比價我固定用兩三個機票搜尋引擎交叉比,看到的價格會不一樣,別只信一家。訣竅是把出發日設成「彈性、看整月最低」的檢視,很多工具有月曆價格圖,一眼看出哪天最便宜,通常避開週五出發週日回就能省一截。找到便宜的航班,我會再回到航空公司官網訂,同價我寧可…
長程飛行時差怎麼調才能少浪費玩的時間?
跑業務常搭紅眼班機,補一個很有感的:選機票時如果能挑「當地傍晚到」的班機最好,落地吃個飯洗個澡剛好順順睡,隔天就滿血。反而是清晨到的最痛苦,一整天沒地方去又昏。訂票時把抵達時間也考慮進去,比事後調時差輕鬆。
面試當天路上出狀況要遲到,該打電話還是傳訊息?怎麼講比較好?
跑 B2B 業務常在外面跑,遲到通知這件事我很有經驗。訣竅是「報一個你有把握的時間,寧可抓寬一點」。你說晚十分鐘結果晚了二十,觀感更差;你說晚二十結果十五分就到,反而給人驚喜。另外真的塞在路上就一路保持更新,快到了再傳一次,讓對方掌握狀況。
買到瑕疵車一直進廠修,可以要求退換車嗎?
B2B 業務跑久了很懂交涉這件事,我的心得是先看契約再開口。當初買車簽的合約、保固條款怎麼寫決定你有多少籌碼,先搞清楚再去談才不會被唬。留好每次維修證明,該走調解就走。
花錢花時間考多益,出社會後到底用得到嗎?
軟體 B2B 業務六年,我這行英文 email 跟簡報常常要用,但老實說沒人問過我多益幾分,客戶只在意你講的東西他聽不聽得懂。多益幫我拿到面試,之後全靠實戰。你要考就當拿門票,別以為考完英文就會好。
遇到壓力面試,主管一直電我正常嗎?
B2B 業務跑久了臉皮比較厚,我反而喜歡壓力面,代表對方認真在挑人。被挑毛病時就當客戶在殺價,情緒歸零、就事論事回,通常回完他反而點頭。
去東南亞玩治安真的要很小心嗎?
業務跑東南亞的實戰,最容易中招的是「觀光客陷阱」不是搶劫。有人熱情主動跟你搭話、要帶你去哪、說某景點今天關了帶你去別的地方,八成有鬼。計程車務必看跳表或先用 App 談好價。夜市人多顧好包包背前面。其實跟在台灣夜市防扒一樣的道理,只是要更警覺一點,別因為在度假…
寵物植晶片到底在植什麼?會不會痛、有沒有必要一定要植?
先解釋晶片是什麼:它是一顆米粒大小的被動式晶片,裡面就一組「號碼」,不是 GPS、不會定位、不用電池也不會發訊號。它的作用是被撿到時,動保處或動物醫院用感應器一掃就讀到號碼,對到你的登記資料聯絡你。所以它是「走失被撿到後能找回主人」的身分證,不是即時追蹤器(想…
小孩一直吵著要自己的手機,到底幾歲給、要不要給?
過來人分享,我家是用「共用」破解這題。手機平板是家裡的、放在客廳公共空間用,要用來跟我拿、時間到還我,不是他個人的。這樣既滿足他用的需求,又保有掌控權,也避免他關在房間裡不知道在看什麼。等他大一點夠自律再談個人手機。
婚戒款式材質怎麼挑?鉑金K金差在哪?
跑業務戴戒指的心得是選戴得住的最重要。太厚太有稜角的做事會卡、鑽太凸容易勾到。我最後選鉑金素面內弧設計,戴五年沒拿下來過超順手。鑽戒平常收起來只有場合才戴。預算有限就把錢放在天天戴的對戒,鑽戒可以之後再補。
行李箱尺寸到底怎麼挑?20、24、28 吋差在哪?
跑業務常出差的實用建議,別忽略「保固跟維修」。輪子、拉桿是最容易壞的地方,選有台灣維修據點、保固清楚的牌子,壞了好處理。預算有限就抓中間價位,太便宜的輪子拉桿撐不久,太貴的名牌溢價在 logo。顏色挑深一點耐髒、或綁個明顯行李帶,轉盤上一堆黑箱才認得出自己的。
輪胎側邊那一串數字到底怎麼看?想自己換不想被唬
補一個很多人沒注意的,胎壁上還有一組四位數字例如 2324,那是製造週期,代表 2024 年第 23 週生產。換胎時記得看一下,別買到放很久的庫存胎,橡膠會老化。新胎最好挑一年內生產的。
行動電源可以帶上飛機嗎?容量有限制嗎?
幫你一次講清楚,這是國際航空的通用規定不是哪家的規矩。第一大原則:行動電源含鋰電池,一律只能放隨身行李帶上機艙,絕對不能託運,這是硬規定,託運被 X 光掃到會被攔下來要求取出。第二是容量限制,看的是瓦時 Wh 不是毫安時 mAh。規則是 100Wh 以下可以自…
經營粉專接業配到底怎麼開始?粉絲要多少才有廠商找?
做 B2B 業務的觀察,接業配本質就是「賣你的版位跟信任」,跟業務開發一模一樣。你要有一份像樣的「媒體資料包」:帳號定位、受眾輪廓、觸及跟互動數據、過往合作案例、報價表,主動寄給你想合作的品牌行銷窗口。廠商最怕找到不專業的網紅,你把資料整理得越專業,成交機率越…
交友軟體怎麼用才不會一直踩雷?
交友軟體用了兩三年,最後在上面認識現在的另一半。踩雷心得:照片跟本人差太多的、聊沒幾句就急著要你加LINE或約見面的、還有一直哭窮或把話題帶到投資的,直接略過就好。真心想認識人的通常願意慢慢聊。第一次見面約白天人多的咖啡廳,不要一開始就約晚上。
出國一週,寵物要送寵物旅館還是找到府保母?
送過旅館也踩過雷,選旅館一定要現場看環境,問是不是貓犬分區、有沒有獨立空間、生病怎麼處理、有沒有配合醫院。有些便宜的把貓塞小籠子疊一起,回來壓力大到掉毛。如果決定找保母,先約一次見面看牠跟你家貓合不合、把餵食習慣寫清楚給對方,最好裝個監視器自己也安心。
公司開會超沒效率,一開就是兩三小時
業務出身,我對會議的原則是能用一通電話講完就別開會。真要開,我會先問這個會的目的是要做決定還是只是報告,純報告的直接寄郵件。把每個會都逼問一次目的,很多會自己就消失了。
租金補貼隔年要重新申請嗎?續辦要注意什麼?
我去年線上送很順,全程不用附所得證明,系統自己勾稽國稅局資料。重點是存摺帳號要打對、要是本人的,我朋友打錯帳號害撥款卡住又補件。送出後留意有沒有補件通知,別送完就不管。
想開始一週備餐,該怎麼準備才不會第四天就吃到怕?
業務跑外面,我走的是半備餐路線,給怕膩的人參考。我不煮成便當,而是備「半成品」。週末把肉醃好分裝、蔬菜洗切好、醬料調好,平日回家只要下鍋炒七八分鐘就有一盤現炒,熱騰騰又有鑊氣,比微波便當好吃太多,又比從零開始快。膩的問題也解決了,因為每天都是現做的。備料不備成…
辦公室午餐天天煩惱,有沒有省錢又不難吃的固定解法?
跑業務在外面,午餐反而彈性。想省錢又不難吃,我推薦自助餐,可以自己控制份量跟營養、又不會太貴,夾青菜多一點蛋白質剛好。便當雖然方便但油跟飯量常常過多。訂團膳的話揪同事一起訂到量還有折扣。
停車位到底該用租的還是咬牙買一個?
這題要算「機會成本」才不會被直覺騙。假設租一個月 4000、一年 4.8 萬;買一個產權車位假設 150 萬。單純除下來要 31 年租金才追平車位總價,看起來買很虧。但買車位有兩個好處:一是它是不動產、會跟著房價漲(尤其車位少的都會區)、之後可以賣或出租;二是…
每天騎機車通勤,有哪些裝備買了真的會回不去?
B2B 業務天天騎車跑客戶,通勤裝備我踩過不少雷,講幾個「買了回不去」的給你。第一絕對是一頂好的「全罩或可掀式安全帽」,別再戴那種便宜半罩,好帽子輕、通風、防風防雨又安靜,長途騎脖子不酸、風噪小很多,這是唯一我勸大家別省的。第二是「防水外套跟雨衣」分開,通勤最…