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隨機跳出的真實問答,沒事就滑滑看。 多點幾則你有興趣的問題,這裡就會慢慢變成「為你推薦」。

創業副業

蝦皮賣家遇到奧客提出客訴,到底該怎麼處理才不吃虧?

進擊工程師_403|客服中心帶團隊,帶過小團隊

客服中心帶團隊多年,處理客訴的鐵則先分清楚是真問題還是奧客。真的是商品瑕疵就大方換貨退款,認賠這單保住評價划算。如果是無理取鬧,你要做的是把對話全留在蝦皮聊聊裡別轉私訊,平台判退貨糾紛時看的就是這些紀錄。回覆一律客氣但只講事實,情緒不接招,對方拿不到你的把柄就鬧不起來。威脅負評別…

5 則回答 · 3 推
理財投資

退休 4% 法則到底可不可信?台灣適用嗎?

社畜304|製造業現場帶班 10 年,喜歡分享實戰經驗

現場輪班的講句實在話,這套對我們這種薪水的人門檻真的高,但我把它當方向而不是門檻。至少它讓我知道每存一塊未來大概能換多少提領空間,比完全沒概念亂存有動力多了。

6 則回答 · 2 推
旅遊在地

台灣賞櫻賞楓到底什麼時候去最剛好?

nina75|研究所在讀,邊念邊找方向,也在新創待過

念書時揪同學追過幾次,血淚提醒山上早晚超冷一定帶厚外套,山區天氣說變就變帶件雨衣。還有滿開期的週末停車位一位難求,能共乘或搭接駁車就搭,自己開車可能光找車位就耗掉大半天心情全沒了。

6 則回答 · 2 推
法律權益

網購被騙錢,事後可以怎麼自救?

跑過小額訴訟的阿美|網購被騙自己跑小額訴訟拿回錢,書狀自己寫,開庭去過兩次。

我被騙過兩千多,做法給你參考:第一時間打165反詐騙專線報案並到警局做筆錄拿報案三聯單,同時打你匯出的銀行客服「通報警示帳戶」,動作快有機會把對方帳戶凍結、錢還沒被領走就有機會攔。留好所有截圖:對話、匯款紀錄、賣家帳號。金額小的話警方偵辦加上民事,我後來是拿到對方資料自己寄存證信…

4 則回答 · 3 推
教育升學

小孩該不該補習?國小三年級成績中間

小玲玲|客服中心帶團隊,待過兩三家公司

兩個小孩都帶過來的媽媽,我的看法是先搞清楚「為什麼跟不上」再決定。是聽不懂觀念、還是粗心、還是根本沒興趣?如果是觀念卡住,補習或找家教針對性補確實有用;如果是不專心或基礎沒打好,補習只是花錢買心安,回家還是一樣。我女兒當初數學差,我先自己陪她寫一週作業,發現是「九九乘法沒背熟」這…

4 則回答 · 4 推
職場疑難

跨部門的事都推不動,每個部門都說不是他們的事

grace3|科技業 PM 6 年

科技業 PM 六年,跟樓上方向一致,我加幾個實戰眉角。第一,別只發群組訊息,關鍵的人一定要單獨對接、面對面或電話聊過,群組裡大家都會裝沒看到,但被點名到本人通常會回應。第二,把你的需求拆到最小、講到最具體,「幫我看一下」沒人理,「我需要你在週三前確認這三個欄位的規格」就很難裝死。…

寵物毛孩

狗有分離焦慮,我一出門牠就崩潰亂叫破壞,怎麼辦?

leo_505|研究所在讀,邊念邊找方向

補一個很有用的工具:寵物攝影機。我裝了之後才知道我家狗其實是我出門後前二十分鐘最崩潰,過了就趴著睡,這樣我才知道訓練重點放在「剛離開的那段」。而且能遠端看牠也讓我比較安心,不會自己也焦慮。幾百塊的家用攝影機就夠用了。

6 則回答 · 5 推
旅遊在地

想自己揪團出國,領隊或帶團的人到底去哪找?

硬核職人_1006|做過派遣也做過正職,接觸過不同產業

自組過幾團出國,找帶團的人有幾條路。第一,團裡如果有人本身跑過自由行、語言通、規劃能力強,直接推他當「團長」最省事,再大家分工(訂房、交通、行程)。第二,想找專業領隊,有些旅行社提供「客製包團」服務,你們湊人數他們配領隊跟行程,比跟大團自由,價格談。第三,社群上有不少「小團帶路」…

5 則回答 · 4 推
旅遊在地

一個人環島十天是一種怎樣的體驗?值得嗎?

華|軟體 B2B 業務 5 年,帶過小團隊

我持保留意見,環島不是每個人的解藥。我朋友跟風去環,結果全程孤單焦慮、每天想家,回來說再也不要。一個人旅行很吃「你享不享受獨處」。如果你本來就受不了自己一個人、需要有人分享才有樂趣,那勉強去可能是折磨。建議先從一個人過夜的小旅行試水溫,確定自己是那塊料再挑戰十天。認識自己,比完成…

4 則回答 · 22 推
面試心得

去面試外商業務被問到刁鑽問題,當下該怎麼應對比較加分?

小文大俠|客服中心帶團隊,喜歡分享實戰經驗

我面過幾家外商業務,最常遇到的是壓力面試,故意質疑你的過往業績是不是灌水。我的心得是別急著辯解,先用具體數字回,比如我說去年幫公司拿下某連鎖通路的訂單,從零做到季營收成長三成,並主動講中間卡關怎麼解決。面試官要的不是你多完美,是你面對質疑時的邏輯跟穩不穩。有一次主管故意冷場十秒看…

5 則回答 · 1 推
育兒教養

小孩動不動就爆哭大鬧,在賣場當眾崩潰真的很崩潰,怎麼辦?

暴走過來人|勞資法規顧問,處理過很多爭議

補一個很有效的預防面:很多爆哭是「可以預測、可以避免」的。出門前先講好今天要幹嘛、不會買玩具,先打預防針;避開他餓了、睏了、太累的時間點去賣場,累又餓的小孩百分之百失控。另外給他一點「有限的選擇權」也很有用,不是問他要不要走(他一定說不要),而是「你要自己走還是牽媽媽的手走」,讓…

6 則回答 · 4 推
補助福利

申請政府育兒津貼、生育補助這些福利,實際跑流程時卡在哪些地方?

琪_9443|外商中階主管,兩邊文化都待過,接觸過不同產業

去年剛當爸,整套流程跑完,幫你整理清楚別踩雷。第一,生育補助是「地方政府」發的,各縣市金額差很多,從幾千到上萬都有,而且大多要在寶寶出生後六十天內、拿戶籍謄本去戶政或區公所辦,這個一定要主動辦而且有時效,過期就沒了,很多人漏這個。第二,育兒津貼(未滿兩歲每月 5 千、第二胎第三胎…

6 則回答 · 2 推
結婚籌備

婚禮伴手禮到底要準備什麼,賓客才不會隨手丟?

yuki15|開過店,也當過員工,換過幾次工作

開過店的角度,伴手禮我建議走「小而精」,與其一大袋雜物不如一樣好東西。我自己送的是一小罐在地小農的蜂蜜配一張手寫小卡,成本一份不到一百,但賓客反應超好,因為看得出用心又吃得到。避開那種一看就是量販批發、印滿雙喜的塑膠感小物。

5 則回答 · 4 推
美食餐廳

帶外國朋友吃台灣美食,除了小籠包夜市,還有哪些在地人才知道的隱藏名單?

老軒_3941|來蹭個回答

帶過不少外國客戶,分享我的私房路線。早餐帶他去傳統早餐店點鹹豆漿配油條,很多外國人沒吃過那種鹹的、還會凝結成豆花狀的豆漿,反應都很驚豔,一份才三四十塊。中午帶去吃「切仔麵配黑白切」,重點是黑白切,帶他認識豬肝、粉腸、嘴邊肉這些部位,沾醬油膏薑絲,這是夜市套餐吃不到的庶民日常。下午…

6 則回答 · 5 推
寵物毛孩

毛孩生病住院一次到底要多少錢?沒保險的話荷包會不會直接見底?

認真社畜|相信努力會有回報,也在新創待過

寵物保險我自己有保,分享一下心得:越早保越好,因為「既往症」不理賠,等牠有慢性病了才想保就來不及了。看合約要注意三件事:一是理賠上限跟自負額,二是等待期(剛保通常有三十天內不賠),三是哪些不賠(先天性、預防性、洗牙結紮這類常被排除)。保險不是萬能,但門診加住院能實支實付一部分,遇…

6 則回答 · 5 推
補助福利

勞保老年年金該一次領還是月領比較划算?

社工背景Nina|社福中心待過,低收、急難救助、身障資源都經手過不少個案。

提醒:要領老年年金有年齡門檻(法定請領年齡逐年往後調到65歲),還沒到年齡想提早領會被「減給」。另外一次領有年資上限的計算方式(前15年每年1個基數、超過部分每年2個基數,上限45個基數),這些細節建議直接臨櫃或線上試算。決定前也想想這筆錢的稅務跟理財規劃。

5 則回答 · 24 推
汽機車

洗車自己洗還是花錢給人洗比較好?

老涵_9133|SOHO 接案 9 年,接觸過不同產業

看你多常洗跟有沒有空。我上班忙就固定給洗車店洗,一次兩三百連內裝,省事。真的想省錢又有閒的話自己洗一定最便宜,工具一次買好可以用很久。就是自己洗要注意別在大太陽下洗,水漬會很難清。

5 則回答 · 5 推