逛逛

前端十六年，我反問一定會問技術相關的實際問題，例如團隊的開發流程、怎麼做 code review、技術債怎麼處理。這些既能讓對方知道你是內行，又能真的判斷這團隊工程文化好不好。避開薪資福利那種官網查得到的，問了顯得沒做功課。

客服中心帶團隊多年，處理客訴的鐵則先分清楚是真問題還是奧客。真的是商品瑕疵就大方換貨退款,認賠這單保住評價划算。如果是無理取鬧,你要做的是把對話全留在蝦皮聊聊裡別轉私訊,平台判退貨糾紛時看的就是這些紀錄。回覆一律客氣但只講事實,情緒不接招,對方拿不到你的把柄就鬧不起來。威脅負評別…

我以前也遇過，報告我做的掛別人名字。後來我學乖，交東西之前先在部門群組簡單報一下「我這邊負責的 X 已完成」，等於先打卡，之後誰都搶不走。

交通這塊也別忘了，身障者本人和必要陪伴者搭乘公共運輸有優惠，愛心卡去公所或客運處辦。停車位識別證也可以申請，這些不用花錢的優惠很多人不知道。

會計背景幫你把餅切一切，以總預算 60 萬（不含聘金）舉例的常見分法：宴客桌數是大宗抓四到五成（假設 20 桌一桌 2 萬就 40 萬，靠禮金回收），婚攝婚錄一成（5 到 8 萬），婚紗禮服含妝髮一成（5 到 6 萬），婚戒看預算另抓，蜜月獨立列一筆別跟婚禮混。我的建議是宴客那塊…

製造業顧設備的，對「耗材看磨耗也看時效」很有感，輪胎正是這種東西，分享幾個判斷點。第一看胎紋深度，胎肩溝槽裡有「磨耗指示塊」，胎紋磨到跟那塊一樣平就是該換了，台灣法規也有最低胎紋規定。沒工具的話拿十元硬幣插進溝，看還剩多少也能大概判斷。第二看年份，輪胎是橡膠會老化，就算胎紋還很深…

客服帶團隊常加班，我一個人住其實電鍋用最多的是熱便當跟蒸東西，煮飯反而少。所以我覺得看你的生活型態，會自己煮三餐的電子鍋值得，像我這種偶爾煮的傳統電鍋更划算又萬用。先誠實評估自己會不會常煮再決定買哪種。

真正的隱形殺手常常是「App的快取跟通訊軟體的自動下載」。像是聊天軟體會自動把群組裡所有的圖片影片存進手機,積年累月非常可怕。我去設定裡把自動下載關掉,再清掉聊天App的快取,一口氣清出好幾個GB。另外串流影音、地圖類App的快取也很肥。刪照片是最後手段,先從清快取和關自動下載開…

我也是鼻炎患者，分享一個小東西：洗鼻子。用生理食鹽水沖洗鼻腔，早上那波鼻塞會舒服很多，是耳鼻喉科醫師教我的。剛開始不習慣多試幾次就好。當然這是輔助，怎麼用還是先問過醫師比較安全。

IC 設計面過不少家，我的心得是自我介紹別背稿，會很僵。我通常抓三個關鍵字先想好，講的時候順著關鍵字自然發揮，這樣就算緊張也不會忘詞，語氣還比較像在聊天。另外結尾主動丟一個鉤子，例如「我最有成就感的是某個專案」，面試官通常就會順著追問，主導權在你手上。

緊張是好事啦，代表你有在乎。就自然一點，別為了見面刻意包裝自己，真實相處久了才不會累。第一次見面能笑得出來、聊得下去，就已經很成功了。

韌體工程師想出來的，正在觀望，看到「週轉金抓 6 到 12 個月生活費」這句很受用，本來只準備三個月看來太天真了。

跑業務愛喝咖啡，牙齒狀況多。我補過健保的也做過自費嵌體，差別是後排咬合力大的牙、蛀比較大的，牙醫會建議自費做嵌體比較耐用。小蛀洞健保樹脂就夠了。看你蛀哪顆、多大，讓牙醫評估再決定，別先擔心錢。

我是先跟家人說我要去看身心科，用「去診所調整一下睡眠」當開場，壓力比較小。如果家人一時無法理解也別太受傷，有時候他們只是需要時間。

就醫這點我要大聲講：養異寵之前先 Google 你家附近有沒有「看兔子／鼠類的醫院」，很多地方根本沒有，等牠生病才發現要開車一小時找醫院就慘了。異寵醫療資源比貓狗少很多，這是新手最容易忽略的現實面。

陪家人跑過完整流程，幫你把新制（ICF）走一遍。第一步先到「戶籍地公所」提出申請，領鑑定表。第二步帶鑑定表到「指定的鑑定醫院」做鑑定，這關是醫療專業判定身體功能與構造。第三步鑑定完，資料會送衛生局，接著會有「需求評估」，由社工或評估人員了解你實際需要哪些福利與服務。第四步核定後,…

最重要一句：一定要確認保母或機構有「準公共」資格，签约前叫他出示與政府的契約或在政府名單上查得到。我朋友找到便宜保母結果沒簽準公共，補助一毛都領不到，後悔莫及。

研究所報告也常緊張，我的土法是深呼吸加放慢語速。緊張的人講話會不自覺越講越快，你刻意放慢、講一句停半秒，聽起來反而穩重，你自己也有時間組織下一句。

帶過職涯輔導的學生也有類似遭遇，我都提醒他們別自我懷疑。被霸凌通常不是你不好，是對方有問題，先照顧好自己再談其他。

外商經驗，先把名詞搞懂再談值不值。選擇權（option）是給你「未來用約定價格買股票的權利」，要等 vesting（分年到期），通常四年、第一年 cliff 滿一年才開始給。它的價值＝未來股價減掉履約價，公司沒上市或股價沒漲，這東西就是張紙。跟直接給股票的 RSU 不一樣，RSU…

補充現場心得，調解不是判誰對誰錯，是雙方各讓一步達成合意。所以你心裡先抓一個底線金額跟一個期望金額，才有空間談。我看過勞工開得太硬結果調不成，也看過準備充分把記錄攤開，資方當場就軟化。證據齊全講話才有底氣。僅個人經驗，建議諮詢專業。

先搞清楚是資遣還是要你自願離職，這差很多。公司若因業務緊縮資遣你，依法要給資遣費跟預告期工資，還要開非自願離職證明讓你領失業給付。資遣費新制是每滿一年給半個月平均工資，預告期依年資最多三十天。千萬別被人資話術騙去簽自願離職，一簽你失業給付就沒了。我當初就是先打1955勞工專線問清…

提醒一個大家常忽略的：別自己承認肇責。很多人善良，當下一直說對不起、都是我的錯，結果責任比例就吃虧了。肇事責任是交給警方跟鑑定認定的，不是當場誰嘴軟誰輸。你只要陳述事實、配合紀錄就好，別在情緒或愧疚下亂扛。保持冷靜、留證據、走正式程序，是對雙方都公平的做法。

去年剛當爸，整套流程跑完，幫你整理清楚別踩雷。第一，生育補助是「地方政府」發的，各縣市金額差很多，從幾千到上萬都有，而且大多要在寶寶出生後六十天內、拿戶籍謄本去戶政或區公所辦，這個一定要主動辦而且有時效，過期就沒了，很多人漏這個。第二，育兒津貼（未滿兩歲每月 5 千、第二胎第三胎…

資料科學十五年，非本科轉的最有感。現在最值錢的就是跨領域的人，懂商業又懂技術、懂設計又懂數據的人到處被搶。雙主修如果選對組合，等於幫你打好跨界的底，但前提是兩邊都要真的學到能用的程度，半吊子兩邊都不會反而尷尬。