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遠端協作一件小事要來回一整天,效率爛到爆

改成遠端後,以前走過去講兩句就能解決的事,現在丟訊息等半天、開會又約不到人,一個小需求可以卡一整天。遠端協作要怎麼弄才不會這麼卡?
匿名發問者 ·發問於 6 小時前 ·420 人看過 ·6 則回答

6 位知識家回答

傑華 初學者 親身經驗 客服中心帶團隊
反正卡住我就先做自己的事,等他回再說,遠端最爽就是不用一直被盯,慢慢來咩。
硬核職人_1006 進階知識家 親身經驗 做過派遣也做過正職,接觸過不同產業
派遣正職都做過,遠端協作我的絕招就是「該打電話就打電話」。有些事文字打半天講不清,直接一通電話五分鐘解決。別執著非得用訊息,選對溝通管道比什麼都省時間。
實習知識家 親身經驗 資料科學 3 年,非本科轉的,換過幾次工作
資料科學轉職的,遠端後我學到「一次講到底」的重要。以前習慣擠牙膏式一句一句問,遠端這樣超沒效率。現在我丟問題一定把所有相關的、可能被反問的都先寫進去,讓對方一次回全。訊息寫長一點,總比來回二十則快。
工程師791 實習知識家 親身經驗 前端 17 年,轉職過來的,也在新創待過
前端十七年,遠端好幾年了。我覺得團隊要先有共識訂「回覆的服務水準」,例如訊息幾小時內要回、緊急的用什麼管道。沒有共識大家就各憑感覺,你急死人家慢慢來。把遊戲規則講清楚,協作才有節奏。
阿柏華 實力知識家 親身經驗 數位 IC 設計 9 年,面過不少家,待過兩三家公司
數位 IC 設計九年,跨地協作經驗多。補一個很吃虧會踩的點:遠端最忌諱「等回覆」時整個人停在那空轉。你丟出一個需求後,別乾等,手邊先做別的、或先照最合理的假設往下推,並在訊息裡註明「我先假設是 A 往下做,若不對再跟我說」。這樣就算對方晚回,你也沒空轉,事情還是在動。把「等」的成本降到最低,一天卡一件事的狀況就會少很多。
小哲文_5977 進階知識家 親身經驗 前端 11 年,轉職過來的,待過兩三家公司
前端十一年、遠端資歷不少,遠端協作卡的根源是你把辦公室那套「即時、面對面」的習慣硬搬到遠端,當然卡。要順,關鍵是切換成「非同步」的工作方式。第一,寫清楚。以前走過去講兩句就懂,遠端你丟訊息就得把背景、你要的是什麼、期限、相關連結一次寫足,讓對方看完不用再回問就能動手,一來一回省掉大半。第二,善用工具而不是狂丟訊息。需求進工單系統、文件用共編、進度看板讓大家隨時看得到,別什麼都靠即時通訊你追我跑。第三,定義好「同步」跟「非同步」的界線:多數事情用非同步(訊息、文件)處理,真的複雜、要來回討論的才約短會或視訊,一次講完。還有一招很實用,固定一個每天或每週的短同步時間(例如每天早上十五分鐘),把非緊急但需要對齊的事集中處理,就不會零散地卡整天。遠端拼的不是手速,是把資訊講清楚跟流程設計好,這兩件顧好效率反而比進辦公室還高。

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