個資被冒名申辦門號或帳戶，發現時該先做什麼？

身分被冒用真的會慌，我幫家人處理過，分享第一時間該做的流程，但這是經驗分享、非正式法律意見，涉及損失務必諮詢專業。第一步先「報警」，到派出所報案並拿到報案三聯單，這張是後續向各單位證明「這不是我辦的、我是被害人」最重要的文件。第二步立刻聯絡被冒辦的業者（電信公司、銀行），告知遭冒用、要求停用那個門號或帳戶、並註記爭議，別讓損失繼續擴大。第三步如果懷疑身分證外流，可以考慮去戶政事務所辦理身分證掛失換補，並留意各種帳戶異常。第四步向聯合徵信中心（JCIC）申請「當事人通報」註記，讓金融機構在有人拿你名字辦貸款、信用卡時多一道查核，降低被進一步冒用的風險。第五步把所有帳單、對話、報案紀錄整理成一份，之後跟業者爭議免付款、或走法律途徑都用得到。動作要快、每一步都留憑證，是我最大的心得。