視訊面試到一半網路卡住或收音爆掉怎麼救？超怕留下壞印象

前端做十六年、遠端面試經驗超多，教你事前跟臨場兩手準備。事前：提早十分鐘進會議室測試鏡頭麥克風、關掉背景會吃頻寬的下載跟其他裝置、手機開熱點當備援、把面試官的聯絡方式（email 或電話）先存好。臨場真的斷線別慌，第一時間用手機傳個訊息或 email 說「不好意思這邊網路突然中斷，正在重連，麻煩稍等」，然後盡快切熱點重進。收音爆掉就先打字在聊天室說明並改用電話。面試官看的是你遇到狀況的反應，你冷靜有條理地處理，反而是加分，因為職場也天天有突發狀況。

HR 這邊實話跟你說，視訊技術出包我們見多了，真的不會因此扣分，扣分的是你當下慌到語無倫次或人間蒸發。所以重點就是「主動告知、給替代方案」。提前跟窗口要一個緊急聯絡方式，出事馬上通知，我們通常都會體諒甚至幫你想辦法。

竹科工程師的務實建議，設備先備好第二套。我視訊面試都同時準備筆電加手機，筆電掛掉立刻切手機的 App 進去，中斷不會超過一分鐘。另外找一個網路穩、光線夠、安靜的地方，別在咖啡廳或高鐵上面試，收訊不穩音又吵，先天就輸一半。

前端老鳥補充，面試前一天先把要用的軟體更新好、測試一次帳號能不能正常進會議，很多人卡在臨時要更新或裝外掛遲到。耳機也建議用有線的，藍牙耳機偶爾會斷或延遲，關鍵時刻很尷尬。

我上次視訊面試網路真的斷了，當下超慌，還好我有先加面試官 LINE，馬上傳訊道歉說重連，對方回沒關係慢慢來。後來還是錄取了。所以真的先把備援聯絡方式準備好，心裡會踏實很多。