同事整天都在混，事情全落到我頭上是要怎樣？

你也一起擺爛啊，大家一起爛看誰先被資遣，公平

帶客服團隊最常遇到這種，我的心得是把「共同任務」拆成「個人任務」。只要工作是綁在一起算的，認真的人就會被拖下水；一旦拆成每個人各自負責、各自交付，混的人就無所遁形。你可以主動建議主管把工作切開來分配，這不是打小報告，是讓分工更清楚。同時你自己該做完的做完就好，別因為別人慢就跟著焦慮補位，那只會讓主管以為現況沒問題。

現場帶班遇過不少這種，說真的別想著去改變他們，改不動的。我的做法是把自己的部分做好、留好紀錄，該交接的白紙黑字寫清楚。真的忙不過來就跟主管講「這幾件我做不完，另外兩位可以分擔嗎」，把球丟回去給主管，別自己一個人硬撐到爆肝。

帶團隊十幾年，先給你一個殘酷的觀念：你沒有義務去管別人做不做事，那是主管的責任，你越雞婆去扛，主管越樂得裝沒看見。你真正要做的是別讓自己一個人吞下所有結果。第一，工作分配一開始就要留下紀錄，誰負責哪一塊講清楚、最好留在群組或工單上，這樣出事時責任歸屬一目了然。第二，遇到需要協作卻推不動的環節，別自己默默補位，直接在正式會議上問「這塊是誰負責、目前進度到哪」，讓擺爛的人在陽光下現形。第三，你手上真正完成的東西要讓主管看得到。會擺爛的人通常也不會爭功，只要責任跟產出被看見，時間久了誰在混一清二楚，不用你去告狀。

這種同事哪都有啦，我是覺得計較太多自己會內傷，做好自己的就好，主管又不是瞎子。