小孩動不動就爆哭大鬧，在賣場當眾崩潰真的很崩潰，怎麼辦？

現在小孩都被寵壞了，我們以前哭一次就被巴頭，哪敢在賣場打滾。

就抱走給他哭啊，哭累就不哭了，我家都馬這樣。

過來人說一句：這階段真的會過去，我當初也覺得永無止境，結果三歲半以後語言好了，能講清楚要什麼，爆哭次數自然大減。撐住，別因為丟臉就每次都買玩具妥協，那才是惡夢的開始。

我家老大也是這樣過來的，分享一個實戰：我會在包包放一個他平常看不到的小東西（貼紙、小車），不是拿來收買，是情緒快潰堤前轉移注意力，「欸你看這是什麼」很多時候就化解了。當然這招不是每次有效，真的攔不住就抱走，別在現場硬碰硬。事後等他睡前情緒好的時候，再用繪本或角色扮演聊今天發生的事，比當下罵他有用一百倍。

補一個很有效的預防面：很多爆哭是「可以預測、可以避免」的。出門前先講好今天要幹嘛、不會買玩具，先打預防針；避開他餓了、睏了、太累的時間點去賣場，累又餓的小孩百分之百失控。另外給他一點「有限的選擇權」也很有用，不是問他要不要走（他一定說不要），而是「你要自己走還是牽媽媽的手走」，讓他覺得有掌控感就少很多對抗。真的爆發時我會用「情緒先處理，事情後處理」，先抱先同理，秋後不算帳但也不妥協。

先接受一個事實：兩歲多正是「trouble two」的高峰，愛盧不是他變壞，是他語言跟情緒調節能力還跟不上自己的慾望，這是發展階段，不是你教不好。當下處理我分三步。第一，先確保安全，賣場地上打滾就先把他抱到旁邊不會踩到人、不會撞到的地方，蹲下來到他的高度。第二，不要在他情緒最高點講道理，那時候他大腦是當機的，你越講他越大聲，先簡短同理「你很想要那個對不對，媽媽知道」，然後陪著、少講話，等他哭勢下來。第三，等他平靜了再簡短說規則，「今天不買玩具，我們約好下次生日再買」，說一次就好別碎念。關鍵是「溫和而堅定」，同理他的情緒，但不因為他哭就改變決定，不然他學到的是哭鬧有用。至於旁人的眼光，說真的沒人記得你是誰，你越在意越容易妥協，先顧好孩子跟自己的節奏比較重要。