視訊面試要注意什麼？和實體面試差在哪？

講白話一點，視訊面試最容易死在「技術問題」跟「看起來很敷衍」這兩件事。第一，提早十分鐘進會議室測設備，麥克風雜音、回音自己先聽過一遍，很多人一開口對方就皺眉。第二，光線打臉不要打背，一盞檯燈放螢幕後面照你臉就差很多。第三，穿著至少上半身要正式，別以為在家就穿睡衣，站起來拿東西被看到很尷尬。第四，實體面試你可以靠握手、遞資料製造互動，視訊沒有這些，所以回答要主動、眼神看鏡頭、講完記得問「這樣有回答到嗎」，把冷場補起來。

在國外遠端面試十幾年，講幾個實戰。網路一定要有備援，手機開熱點放旁邊，斷線立刻切換不慌張。鏡頭墊高到跟眼睛齊平，俯視角很難看。最容易被忽略的是時差，跨國面試務必用對方時區再三確認，遲到就出局。內容上視訊看不到全身，你的表達密度要更高，廢話少講、結論先行。

從勞資顧問角度補幾個很多人忽略的重點。第一，視訊面試也要把公司全名、面試官職稱、談到的薪資與條件記下來，日後有爭議這些就是證據。第二，網路品質等於你的第一印象，事前用同一個軟體測過鏡頭、麥克風、光線，背景乾淨不要逆光。第三，眼睛盡量看鏡頭不是看螢幕，對方才會覺得你在看他。第四，實體面試靠氣場，視訊你少了肢體語言，語速要放慢、段落要清楚，回答完停頓讓對方接話。準備一份紙本小抄貼在螢幕旁沒問題，但別讓眼神一直飄。

視訊面試之要義，無非在於「數位臨場感」之營造。蓋因隔屏溝通，非語言訊息之頻寬大幅衰減，故須以更外顯之肢體語彙補償之，此其一。其二，設備網路乃基礎建設，斷訊卡頓者，縱有滿腹經綸亦難以傳達，古人云工欲善其事必先利其器，正謂此也。其三，鏡頭之視線、光源之向背、背景之陳設，皆潛移默化影響觀感，不可不慎。準備周全，則線上與實體殊途同歸。

謹提醒幾項要點以供參考：其一，務必於面試前妥善檢測網路連線暨視訊設備之運作狀況，以免臨場出現狀況。其二，宜擇一整潔安靜之空間，並注意光源充足、背景單純。其三，應對時眼神宜正視鏡頭，語速從容，方能傳達良好之專業形象。準備周全者，線上面試與實體面試差異不大。

做HR這麼多年，視訊面試我兩邊都主持過，給你最實在的眉角。技術面：面試前一天一定測好網路、鏡頭、麥克風，用有線網路或訊號最強的位置，準備手機當備援，開始前五分鐘進線間。環境面：背景乾淨或用素色牆、光源在你正前方別逆光（不然變黑臉）、鏡頭墊高到與眼睛齊平，眼睛看鏡頭不是看螢幕，這樣對方才有眼神交流的感覺。表現面：因為隔著螢幕情緒傳遞打折，語速放慢、表情跟點頭要比實體再明顯一點、講完一段停頓讓對方接話避免delay打斷。小技巧：可以在鏡頭旁貼便利貼寫重點或把履歷開在旁邊，但別一直讀稿眼神飄。最後穿著至少上半身照面試規格，別以為在家就穿睡衣，臨時要站起來會很尷尬。

提早測好鏡頭麥克風與網路，背景乾淨、光源在正前方別逆光，眼睛盡量看鏡頭不是看螢幕。手邊可以放一張重點小抄但別一直低頭念。連線斷了別慌，重連並簡短說明即可。